Líderes repensam o trabalho remoto à medida que os funcionários citam benefícios
A pandemia do COVID-19 nos forçou a um novo normal. E enquanto alguns de nós se sentem preparados para um trabalho flexível, outros não foram tão otimistas. O distanciamento social afetou tudo em nossa comunidade global, desde reuniões sociais e comportamentos do consumidor até serviços de educação e saúde – e, claro, como realizamos nosso trabalho. Em semanas, milhões de empregos foram impactados de maneira devastadora – e aqueles que não enfrentaram demissões, licenças ou horas limitadas foram subitamente solicitados a fazer a transição para o trabalho remoto. Permanecer seguro foi (e continua sendo) a principal prioridade, mas a produtividade permanece em segundo lugar.
Praticamente da noite para o dia, a “normalidade” das reuniões presenciais foi descartada em favor da colaboração on-line – e foi enfrentada com vários desafios. Os funcionários estavam lidando com o estresse adicional de encontrar um local silencioso para trabalhar, manter uma aparência profissional e equilibrar o ato de malabarismo de estar constantemente cercado por crianças, membros da família e / ou colegas de quarto. Para aqueles que moram sozinhos, as coisas eram igualmente difíceis: sem substituto óbvio para conversas “mais frias” com colegas, a luta para permanecer conectado era uma batalha em andamento.
Mas depois de um tempo, algo interessante aconteceu. Quando o choque inicial e o estresse começaram a passar, as pessoas fizeram o que fizeram de melhor: elas se ajustaram. Para muitos, a ansiedade diminuiu a cada dia, passando para a realização de “ei … isso não é tão ruim”. Gradualmente, começamos a ver líderes de empresas globais começando a perceber os efeitos positivos de uma força de trabalho remota – incluindo o próprio CEO da LogMeIn, Bill Wagner, que chamou essa mudança de “melhor normal”, apesar de suas próprias dúvidas iniciais.
Em março, a GoTo fez uma parceria com a OnePoll para pesquisar mais de 2.200 funcionários globais para examinar como eles se sentem sobre o papel do trabalho remoto, seu impacto em sua produtividade e os benefícios pessoais que ele oferece. Os resultados mostraram uma infinidade de impactos positivos:
Quase 3/4 das pessoas sentem que o trabalho remoto lhes dá mais tempo durante o dia, enquanto 2/3 dos entrevistados concordam que o trabalho remoto os ajuda a economizar dinheiro em custos de transporte (como combustível e tarifas de metrô) e almoço. Mais da metade dos entrevistados sentiu que estão passando mais tempo de qualidade com suas famílias e amigos. Agora, nas circunstâncias atuais, isso pode ser por videoconferência, mas essa flexibilidade sem dúvida liberou mais tempo para conexões pessoais.
Agora é a hora de repensar seu plano de continuidade de negócios além do escopo das responsabilidades tradicionais da TI. Os líderes de TI, RH e no nível executivo devem aproveitar esta oportunidade para pensar de forma mais holística sobre a criação de uma força de trabalho flexível a longo prazo, não apenas em situações de emergência. O líder do GoTo, Mark Strassman, compartilhou algumas idéias no CIO.com sobre os elementos críticos que impulsionarão o crescimento e o sucesso neste novo normal, incluindo um parceiro UCaaS confiável e seguro como o GoTo.
Embora nada menos que trágico e assustador, o COVID-19 também levou muitas empresas a examinar com atenção suas próprias políticas e procedimentos organizacionais. A pandemia acelerou uma nova maneira de pensar sobre a continuidade dos negócios e como será nossa força de trabalho no futuro. Os líderes estão começando a reconhecer que um excelente trabalho ainda pode acontecer fora dos limites de um local de trabalho físico sob o regime de 9 e 5 anos. E, como mostram nossos dados, é um ganho / ganho que torna os funcionários mais felizes e mais produtivos.