Emerson Carrijo, Ceo do grupo C&M, nesta publicação vai se aprofundar no tema gestão holística, utilizado há muito tempo pelos europeus e que vem se tornando tendência também aqui no Brasil.

A setorização e a sistematização das empresas fazem parte desse modelo de gestão que vale muito a pena ser adotado.

Como Emerson já registrou na publicação anterior, ele proporciona muitas possibilidades e, dependendo do sistema de gestão selecionado, é possível fazer o negócio crescer significativamente.

Por isso, os empresários, hoje, não podem ignorar o quanto é vantajoso ser capaz de controlar, mesmo a distância (via o acesso aos indicadores), a performance diária, além da produtividade, de seus negócios.

Isso deve ser viabilizado por diversos motivos: para as empresas terem mais segurança jurídica, contábil, financeira, além de se sentirem seguras também quanto à proteção de dados.

Em uma abordagem comercial, ou mesmo de suporte, a gestão holística – que os europeus vêm aprimorando há muito tempo – conquistou o mercado assim como as startups.

Sabemos que as empresas do segmento de tecnologia já nascem com esse enfoque, pois é o mercado que tem mais acesso a sistemas com medidores e indicadores. É algo convencional no dia a dia desse segmento.

Dessa forma, o setor de cobrança nas empresas de tecnoligia, por exemplo, sempre tem uma medição da produção diária, atendente por atendente. Seus gestores conseguem até ter acesso a gravações para averiguar se as abordagens são adequadas, inclusive para evitar possíveis problemas jurídicos.

A implantação dos sistemas que a gestão holística exige torna possível até mesmo avaliar se vale a pena manter determinado colaborador, se é possível substituir quatro funcionários por apenas dois, se é preciso tomar tantas outras decisões ou basta manter a estrutura atual.

Com a gestão holística é possível controlar tudo em tempo real. Emerson explica que os sistemas da C&M, por exemplo, permitem acompanhar cada coordenador, cada vendedor, enfim todos os integrantes das equipes de colaboradores, em tempo real.

Inclusive, é importante registrar que os sistemas de gestão apresentam métricas (indicadores) que nem mesmo um profissional designado para fazer o controle 24h conseguiria apresentar.

Atualmente, sabe-se que até mesmo escritórios de pequeno e médio portes, que não almejam a globalização, encontram vantagens quando contratam esses sistemas que lhes oferecem acesso aos relatórios, com métricas e indicadores.

Portanto, as empresas que pensam no futuro e querem crescer, seja no segmento da indústria, da saúde, da prestação de serviço etc., precisam usufruir da gestão holística e do avanço tecnológico que ela difunde.

Emerson garante que as empresas que adotam esse modelo – setorização, assessorada pelos sistemas de gestão – encontram a logística perfeita para acompanhar e controlar tudo o que acontece com os seus negócios. E essa auditoria torna-se possível em todos os setores, em processos independentes, viabilizados pelos sistemas implantados.

Há anos, Emerson vem testemunhando a satisfação de dezenas de seus clientes que investiram na setorização e em sistemas integrados de gestão. A produtividade dessas empresas melhorou continua e rapidamente.

Portanto, ele sempre indica, com muita segurança, a gestão holística. No mercado atual, a setorização da empresa e a contratação de um sistema integrado de gestão são fundamentais.