gestão
21/07/2021
O que mudou na gestão empresarial nos últimos anos?
As mudanças na gestão empresarial costumam ser constantes, mas talvez as mais significativas para o mercado atual ocorreram nos últimos 10 anos. Observa-se que a[…]
05/07/2021
Como melhorar o relacionamento com o cliente
Dando continuidade ao tema “Gestão de atendimento ao cliente e seus pontos de atenção”, o texto de hoje visa ajudar a fortalecer as interações da[…]
30/06/2021
O que fazer para reduzir o turnover
É muito comum, hoje em dia, encontrarmos empresas com alta rotatividade de funcionários, ou seja, um alto índice de contratação e demissão. Batizaram esse índice[…]
16/06/2021
Gestão de atendimento ao cliente e seus pontos de atenção
Todo gestor quer saber qual é a medida mais importante para melhorar o relacionamento com seus clientes, mas a resposta é tão óbvia que, muitas[…]