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A solução definitiva para a telefonia da sua empresa

A Solução definitiva para a telefonia da sua empresa

Parceira das maiores marcas do mercado – VIVO / CLARO / TIM – a C&M atua no mercado de telefonia corporativa desde o início dos anos 2000. Com sede na capital de SP, a C&M tem equipes comerciais (escritórios de representação) em todo Brasil. Todas essas equipes estão preparadas para levar a solução ideal em Telecomunicações para o seu negócio. Com os nossos planos, sua empresa fica mais conectada. Temos soluções completas de celular, voz e conectividade, com a segurança digital que sua empresa precisa. Com acesso às principais operadoras e a todas as melhores promoções, seu negócio tem mais por menos e os melhores planos empresariais do mercado. Temos produtos específicos para ajudar o seu negócio a crescer.

Serviços

  • ADMINISTRAÇÃO DE LINHAS
    Avaliamos as necessidades de sua empresa para aquisições de novos serviços, linhas, cancelamentos e portabilidades de forma que estejam dimensionadas com a proposta de uso em seus negócios.
  • GESTÃO DE CONTRATOS
    Acompanhamos as tratativas de novas negociações, renovações e análises de contratos vigentes orientando para chegar na melhor solução para a sua empresa.
  • AUDITORIA DE CONTAS
    Com uso de software de gestão aplicada e de sua inteligência de recursos humanos, direcionamos todo o serviço analítico do uso da telefonia corporativa para os centros de custos da sua empresa, com alocação real da despesa de cada área, além de relatórios de consumo e comparativos de serviços “contratados vs realizados”.
  • ATENDIMENTO E SUPORTE
    Recepção e tratamento de suas necessidades através de nosso departamento de pós-vendas. Não haverá mais a necessidade de sua empresa se relacionar diretamente com as operadoras de telefonia. Nossa equipe fará as aberturas de chamados informando todos os detalhes, disponibilizando um canal exclusivo de abertura e de acompanhamento, com geração de protocolo. Confira nossos canais de atendimento:

    • Área exclusiva para acompanhamento de atendimentos com número de protocolo
    • Central de atendimento telefônico
    • Chat on line para atendimento virtual em tempo real
    • Geração de tickets automáticos por envio de e-mail
    • Disponibilização de relatórios customizados

Nossa equipe está preparada para:

  • ACOMPANHAR SUA FATURA
    Auditar sua fatura mensalmente, analisando os valores dos serviços com o objetivo de identificar cobranças indevidas.
  • CONTESTAR COBRANÇAS
    Identificar valores cobrados indevidamente, abrindo os protocolos de protesto para retiradas de valores incorretos.
  • ANALISAR SEU PERFIL
    Mapear seu perfil de consumo para melhorar sua compreensão do que foi gasto ao longo do mês.
  • ECONOMIA
    Orientar como reduzir suas despesas com telefonia celular criando simples hábitos.
  • SUPORTE
    Alterações de planos, segunda via de chip e cancelamento de serviços desnecessários. Sempre dentro das condições da operadora e com o consentimento do cliente, que precisa aprovar “de acordo”.

Quer mais informações sobre os planos de telefonia C&M Executive?

Preencha o formulário e aguarde o contato de nosso time.