A solução definitiva para a telefonia da sua empresa

A Solução definitiva para a telefonia da sua empresa

Parceira das maiores marcas do mercado – VIVO / CLARO / TIM – a C&M atua no mercado de telefonia corporativa desde o início dos anos 2000. Com sede na capital de SP, a C&M tem equipes comerciais (escritórios de representação) em todo Brasil. Todas essas equipes estão preparadas para levar a solução ideal em Telecomunicações para o seu negócio. Com os nossos planos, sua empresa fica mais conectada. Temos soluções completas de celular, voz e conectividade, com a segurança digital que sua empresa precisa. Com acesso às principais operadoras e a todas as melhores promoções, seu negócio tem mais por menos e os melhores planos empresariais do mercado. Temos produtos específicos para ajudar o seu negócio a crescer.

Serviços

ADMINISTRAÇÃO DE LINHAS
Avaliamos as necessidades de sua empresa para aquisições de novos serviços, linhas, cancelamentos e portabilidades de forma que estejam dimensionadas com a proposta de uso em seus negócios.
GESTÃO DE CONTRATOS
Acompanhamos as tratativas de novas negociações, renovações e análises de contratos vigentes orientando para chegar na melhor solução para a sua empresa.
AUDITORIA DE CONTAS
Com uso de software de gestão aplicada e de sua inteligência de recursos humanos, direcionamos todo o serviço analítico do uso da telefonia corporativa para os centros de custos da sua empresa, com alocação real da despesa de cada área, além de relatórios de consumo e comparativos de serviços “contratados vs realizados”.
ATENDIMENTO E SUPORTE
Recepção e tratamento de suas necessidades através de nosso departamento de pós-vendas. Não haverá mais a necessidade de sua empresa se relacionar diretamente com as operadoras de telefonia. Nossa equipe fará as aberturas de chamados informando todos os detalhes, disponibilizando um canal exclusivo de abertura e de acompanhamento, com geração de protocolo. Confira nossos canais de atendimento:
- Área exclusiva para acompanhamento de atendimentos com número de protocolo
- Central de atendimento telefônico
- Chat on line para atendimento virtual em tempo real
- Geração de tickets automáticos por envio de e-mail
- Disponibilização de relatórios customizados

Nossa equipe está preparada para:

ACOMPANHAR SUA FATURA
Auditar sua fatura mensalmente, analisando os valores dos serviços com o objetivo de identificar cobranças indevidas.
CONTESTAR COBRANÇAS
Identificar valores cobrados indevidamente, abrindo os protocolos de protesto para retiradas de valores incorretos.
ANALISAR SEU PERFIL
Mapear seu perfil de consumo para melhorar sua compreensão do que foi gasto ao longo do mês.
ECONOMIA
Orientar como reduzir suas despesas com telefonia celular criando simples hábitos.
SUPORTE
Alterações de planos, segunda via de chip e cancelamento de serviços desnecessários. Sempre dentro das condições da operadora e com o consentimento do cliente, que precisa aprovar “de acordo”.

Quer mais informações sobre os planos de telefonia C&M Executive?

Preencha o formulário e aguarde o contato de nosso time.