Você sabia que boa parte das oportunidades de negócio se perde por chamadas não atendidas ou mal direcionadas? Para resolver esse problema comum, a C&M oferece no mercado brasileiro a Recepcionist AI, uma solução da GoTo que usa inteligência artificial para transformar o atendimento telefônico de empresas de todos os tamanhos.
Essa recepcionista virtual inteligente funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ela atende ligações com agilidade, identifica o motivo do contato, direciona para o setor correto, automatiza tarefas rotineiras e garante que nenhum cliente fique sem resposta. Tudo isso com precisão, empatia e eficiência.
Atendimento 24/7 com personalização e empatia
A Recepcionist AI é ideal para empresas que desejam estar sempre disponíveis, inclusive fora do horário comercial. A solução oferece suporte em diversos idiomas, tom de voz ajustável e interações naturais — tudo pensado para transmitir confiança, profissionalismo e criar uma conexão real com o cliente desde o primeiro contato.
Mais eficiência, menos sobrecarga para a equipe
Além de atender chamadas, a IA automatiza tarefas como encaminhamento, respostas a dúvidas frequentes e coleta de dados. Com isso, sua equipe ganha tempo para focar no que realmente importa: resolver questões mais complexas, fechar negócios e fortalecer o relacionamento com os clientes.
A diminuição nas filas de espera e nas transferências desnecessárias melhora diretamente a experiência do usuário, tornando o atendimento mais fluido e eficiente.
Fácil de configurar e acompanhar
A Recepcionist AI é parte da plataforma unificada GoTo Connect, o que garante uma implementação rápida e sem dores de cabeça. Não é preciso ter conhecimento técnico avançado para começar a usar. Em poucos minutos, sua empresa já pode estar colhendo os benefícios.
Além disso, a solução oferece relatórios em tempo real, dashboards com dados completos de chamadas e performance da IA, o que permite acompanhar resultados e tomar decisões baseadas em dados concretos.
Recursos que fazem a diferença:
- Encaminhamento inteligente com regras personalizáveis
- Atendimento em múltiplos idiomas
- Respostas automatizadas com base em FAQs e base de conhecimento
- Registro de dados estratégicos durante a ligação
- Personalização de voz e tom alinhados à identidade da marca
- Integração com CRMs e outras ferramentas de atendimento
Não perca mais nenhuma chamada. Nem oportunidade.
Com a Recepcionist AI, sua empresa garante disponibilidade total, melhora a experiência do cliente, reduz custos operacionais e dá um passo importante rumo à modernização do atendimento.
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