Conectados com a Evolução

O que mudou na gestão empresarial nos últimos anos?
21/07/2021

O que mudou na gestão empresarial nos últimos anos?

As mudanças na gestão empresarial costumam ser constantes, mas talvez as mais significativas para o mercado atual ocorreram nos últimos 10 anos. Observa-se que a[…]
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Como melhorar o relacionamento com o cliente
05/07/2021

Como melhorar o relacionamento com o cliente

Dando continuidade ao tema “Gestão de atendimento ao cliente e seus pontos de atenção”, o texto de hoje visa ajudar a fortalecer as interações da[…]
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O que fazer para reduzir o turnover
30/06/2021

O que fazer para reduzir o turnover

É muito comum, hoje em dia, encontrarmos empresas com alta rotatividade de funcionários, ou seja, um alto índice de contratação e demissão. Batizaram esse índice[…]
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Gestão de atendimento ao cliente e seus pontos de atenção
16/06/2021

Gestão de atendimento ao cliente e seus pontos de atenção

Todo gestor quer saber qual é a medida mais importante para melhorar o relacionamento com seus clientes, mas a resposta é tão óbvia que, muitas[…]
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Gestão de gastos, como adequar em momentos difíceis
04/06/2021

Gestão de gastos, como adequar em momentos difíceis

Sempre insisto com os empresários que atendo o quanto é importante conhecer a fundo a sua empresa. Em períodos difíceis, você precisa ter uma visão[…]
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Comunicações Unificadas e Colaboração no presente e no futuro das empresas
25/05/2021

Comunicações Unificadas e Colaboração no presente e no futuro das empresas

O crescimento do mercado global de Comunicações Unificadas e Colaboração (UCC – Unified Communications and Collaboration) foi muito significativo em 2020. Aconteceu de forma acelerada[…]
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Desafios de Gestão de Vendas na Pandemia
19/05/2021

Desafios de Gestão de Vendas na Pandemia

Tenho participado de muitas reuniões, em que sempre escuto duas palavras, repetidas vezes: VENDAS e PANDEMIA. Sim, o cenário mudou e mudou muito. Muitas empresas[…]
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Eventos on-line: o novo normal
26/04/2021

Eventos on-line: o novo normal

Com o crescimento das atividades à distância, o comportamento digital tornou-se parte do dia a dia das pessoas. O formato on-line obteve um crescimento exponencial,[…]
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O crescimento das videoconferências
25/02/2021

O crescimento das videoconferências

A pandemia afastou fisicamente os profissionais de seus colegas nas empresas, bem como famílias e amigos da convivência social. As plataformas de videoconferência passaram a[…]
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Tendências para o mercado de Telecomunicações em 2021
08/01/2021

Tendências para o mercado de Telecomunicações em 2021

“Como será o mercado de telecomunicações este ano?” é uma pergunta que costumamos fazer, todo início de ano. Sabemos que as tecnologias em geral se desenvolvem em ritmo[…]
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