“Como será o mercado de telecomunicações este ano?” é uma pergunta que costumamos fazer, todo início de ano.

Sabemos que as tecnologias em geral se desenvolvem em ritmo muito acelerado. Assim também acontece no universo das Telecomunicações, com o objetivo de oferecer melhorias e acompanhar as mudanças de paradigma nas relações sociais e também nas organizações. 

Em 2020, testemunhamos o corre-corre para colocar as empresas, ao menos grande parte delas, em home office. O suporte, as lives e tantas outras novidades geraram pressão por mais infraestrutura. 

Neste início de ano, já podemos afirmar que mais eficiência e cortes de custos são as expectativas para 2021, assim como aumento da demanda por banda larga. Podemos adiantar também que os negócios de Telecomunica-ções continuarão fortes e em crescimento constante.

Sabemos ainda que os planos de telefonia móvel continuarão entre aqueles que vão gerar os maiores custos para as empresas e, dessa forma, valerá a pena pesquisar bastante e ficar sempre atento a cada detalhe para não pagar mais do que o necessário.

São muitas as expectativas dos consumidores finais e das empresas

Depois de tornar-se um serviço essencial em 2020, os serviços de Telecomunicações ganharam a atenção do consumidor final e das empresas, assim como a tecnologia 5G tornou-se ainda mais desejada e poderá ser a estrela de 2021. A rede 5G promete trazer inúmeros avanços tecnológicos: viabilizar carros autônomos, alavancar a telemedicina, eliminar os congestionamentos de redes, dar velocidade à captura e tratamento de dados e aumentar os dispositivos conectados.

Enquanto isso, na outra ponta, o link de dados (“enlace de dados em telecomunicações”) – ligação entre dispositivos de comunicação em dois ou mais locais, que possibilita transmitir e receber informações – continuará a ser uma preocupação e também um item importante na competitividade das empresas com operações remotas e serviços digitais.

Investimentos em inteligência artificial ganhando proporções exponenciais também é outra previsão para 2021. A inteligência artificial já está presente em nosso dia a dia, nos assistentes pessoais dos celulares ou nos gadgets para casas inteligentes. Como sua aplicação é muito abrangente – pode estar presente desde o atendimento ao cliente até na manutenção preditiva (que visa prever acontecimentos futuros de acordo com os do passado) – seu crescimento continuará bem significativo. 

Tudo isso, ao lado de outras tecnologias como big data (uso das informações obtidas através dos dispositivos, redes, aplicativos, geolocalização, cobrança e uso de dados) e softwares de gestão (programas que ajudam a organizar as atividades e documentos de uma empresa), ganhará visibilidade e aplicação  compatível nas várias áreas da Telecomunicação. 

A pandemia continuará impactando o mercado em 2021

Cada segmento de mercado possui suas peculiaridades, mas o mercado de Telecomunicações, como qualquer outro, também guarda as incertezas de como acontecerá a recuperação da economia, o cenário operacional, a chegada da vacina, a manutenção das medidas sanitárias.

Vale lembrar que estudos publicados recentemente mostraram que a Covid-19 impactou os investimentos em TI e Telecomunicações de praticamente todos os setores produtivos.

Cautela e foco continuarão sempre bem-vindos, pois, apesar da melhora nas condições econômicas, o setor de Telecomunicações deve conviver com menor geração de caixa, em função de investimentos operacionais.

O cenário em 2021 poderá ser melhor? A C&M ousa afirmar que já está melhor.

No ano passado, enquanto em junho, 48% das empresas dosetor de TI/Telecomunicações apresentavam dificuldades financeiras, em setembro, esse número recuou para 14%. Hoje, as últimas pesquisas apontaram que 42% das empresas planejam aumentar o investimento na área de TI/Telecomunicações em 2021.

Por isso, é importante destacar que existem muitas formas de economizar e fazer escolhas inteligentes quando se trata de tecnologia em comunicação corporativa e telefonia móvel. A equipe da C&M Executive está bem preparada para levar a solução ideal em Telecomunicações para o seu negócio.

A C&M é uma empresa de tecnologia em telecomunicações que atua na prestação e distribuição de serviços de comunicação corporativa. Oferece acesso às principais operadoras e às mais vantajosas promoções do mercado. Oferece mais por menos ao seu negócio. Oferece os melhores planos empresariais do mercado, incluindo soluções completas de celular, de  PABX em nuvem, assistente de atendimento remoto, voz e conectividade. Tudo com a segurança digital que sua empresa precisa. Com os planos da C&M, sua empresa estará ainda mais conectada em 2021!