A C&M Executive está avançando de forma consistente nos mercados dos Estados Unidos e do México, fortalecendo sua presença internacional com parcerias estratégicas e soluções baseadas em Inteligência Artificial.
Nos Estados Unidos, a empresa vem atendendo empresas de diferentes portes e segmentos, oferecendo soluções completas de comunicação, atendimento omnichannel e integração de sistemas. Entre as inovações que têm se destacado está a Recepcionista IA, uma assistente virtual com fala natural que surpreende clientes pela interação humanizada. Além disso, chatbots integrados a múltiplos canais (WhatsApp, webchat, redes sociais e e-mail) e ferramentas de automação e análise de dados têm otimizado a experiência do cliente. Visitas e reuniões presenciais com empresas locais também têm resultado em contratos importantes desde o início da operação.
No México, a C&M consolidou sua atuação na América Latina ao assinar contratos estratégicos com empresas de setores variados, incluindo financeiro, varejo e indústria. A presença ativa no país, com visitas a clientes e participação em eventos locais, tem sido essencial para entender necessidades específicas de cada mercado.
“Nosso foco não é apenas vender tecnologia, mas construir parcerias duradouras que transformem o atendimento e a comunicação em vantagens competitivas”, afirma Emerson Carrijo, CEO do Grupo C&M.
A expansão da C&M demonstra que a integração entre tecnologia, atendimento consultivo e inovação em IA é um caminho eficaz para o crescimento internacional sustentável, fortalecendo a atuação em mercados estratégicos da América Latina e América do Norte.