Digital Strategies
20/06/2023
A aplicabilidade da Inteligência Artificial no mercado atual e no mercado futuro
A IA que já era tão presente na ficção e no entretenimento, está ganhando cada vez mais espaço em nossas vidas reais, tanto no âmbito[…]
20/06/2023
Como se preparar e reagir ao Mercado Futuro
Nesta publicação, Emerson Carrijo, Ceo do grupo C&M, vai dar dicas de como acredita que os gestores devem se preparar e reagir ao mercado futuro.[…]
08/05/2023
Conheça um bom exemplo de planejamento estratégico
No texto anterior, Emerson Carrijo, Ceo do grupo C&M, destacou como os KPIs (indicadores) são elementos complementares às principais ferramentas de gestão para fazer planejamento[…]
08/05/2023
Planejamento Estratégico é baseado em indicadores
Faz tempo que dúvidas sobre planejamento estratégico têm sido recorrentes e direcionadas a Emerson Carrijo, Ceo do grupo C&M. Muitos empresários perguntam: Como fazer? Quais[…]
30/03/2023
As Multifuncionalidades do Contact Center
Segundo Leandro Motta, sócio e diretor de operações da C&M Executive, as multifuncionalidades do Contact Center são tão vantajosas que as empresas que contratam a[…]
29/03/2023
Quando contratar o Contact Center?
Hoje, Leandro Motta, sócio e diretor de operações da C&M Executive, vai falar um pouco mais das vantagens do Contact Center, solução apresentada na publicação[…]
17/08/2022
Tudo que você precisa saber sobre telefonia em nuvem
Um guia que vai te ajudar a entender por que a telefonia em nuvem é uma boa aposta para o futuro da sua empresa.
20/06/2022
Serviço de conexão e colaboração (GoTo)
Trabalhando presencial ou home office, com a C&M você não perde tempo, através de uma conexão simples e segura, suas conversas são mantidas em sigilo[…]
01/06/2022
3 Dicas para oferecer um bom atendimento ao cliente
O atendimento é uma etapa de muita importância quando se trata da imagem da sua empresa perante o público. Através da experiência oferecida durante o[…]
12/11/2021
Como se preparar para o Futuro Híbrido
Desde o início deste segundo semestre, gestores e profissionais de variados segmentos do mercado têm me questionado sobre quando e se tudo voltará ao normal.[…]