Telefonia que não deixa cair, WhatsApp organizado e lembrete que reduz falta — a comunicação da sua clínica num lugar só, para encher a agenda e não perder paciente no caminho.
ligações podem não ser atendidas no primeiro toque — linha ocupada, recepção cheia ou fora do horário. E paciente não espera: liga na próxima clínica.
de leitura no SMS e no WhatsApp — muito acima do e-mail e da ligação de número desconhecido. O lembrete chega e é lido.
é um dos maiores custos invisíveis da clínica: horário reservado, profissional parado e receita que não volta. Confirmação automática ataca isso direto.
Comece pelo que mais aperta na sua clínica. Cada solução resolve sozinha — e, se fizer sentido, você junta as outras depois.
Ligação que cai é agenda que vai para o concorrente. Você precisa de Telefonia em Nuvem.
Ver a solução de vozMensagem que some, sem histórico e sem organização. Você precisa de Chat C&M.
Ver a solução de mensagemConfirmação manual toma tempo e ainda tem no-show. Você precisa de SMS C&M.
Ver a solução de lembreteQuando a linha está ocupada, o paciente não deixa recado — ele marca em outra clínica. Com a telefonia em nuvem, várias pessoas atendem o mesmo número, a recepção atende de qualquer lugar e você ainda faz consultas de telemedicina por vídeo, sem central física.
Hoje o WhatsApp provavelmente está no celular de uma pessoa — e some quando ela falta ou sai. O Chat C&M centraliza tudo num número só, com fila, histórico e cada conversa registrada na clínica.
A recepção não precisa ligar paciente por paciente para confirmar. O SMS lembra sozinho antes da consulta e o paciente responde quando puder — e chega em qualquer celular, sem depender de app ou internet.
Cada solução funciona sozinha. Mas se você quiser, elas trabalham integradas — a ligação que entra, o WhatsApp que agenda e o SMS que confirma, tudo num painel só. Você escolhe o que faz sentido agora.
A ligação não cai e a mensagem entra na fila, atendida por qualquer pessoa da equipe.
Conversa e histórico ficam registrados na clínica, não num celular pessoal.
Confirmação automática antes da data, que o paciente responde sozinho.
Menos falta, agenda mais cheia e receita mais previsível.
Menos falta, relatório de quantos contatos viram consulta e nenhuma receita perdida por ligação que caiu. Decisão com número, não com achismo.
Atende o WhatsApp do computador, com a fila organizada e sem misturar com o celular pessoal. O SMS confirma sozinho — sobra tempo para cuidar de quem está na clínica.
Tudo em nuvem, sem central física para manter. Telefonia, chat e SMS num painel só, com dados de paciente protegidos e apoio à conformidade com a LGPD.
A LGPD não possui selo oficial; a infraestrutura apoia a conformidade.
A gente entende seu volume de ligações, seu WhatsApp e onde a agenda perde paciente hoje — sem compromisso.
Definimos telefonia, chat e SMS conforme o tamanho da clínica e sem mexer no que já funciona.
Tudo no ar em nuvem, sem instalar nada. E um suporte que conhece a sua operação — sem 0800.
Não. A telefonia, o chat e o SMS funcionam junto com o que você já usa — a comunicação passa a somar ao seu fluxo, sem trocar o sistema de agenda.
Sim. O SMS não depende de app nem de internet: chega em qualquer celular. Por isso funciona para todo perfil de paciente, inclusive os que não usam WhatsApp.
A infraestrutura apoia a conformidade com a LGPD, com dados protegidos e histórico que pertence à clínica. Vale lembrar que a LGPD não possui selo oficial; a infraestrutura apoia a conformidade.
Sim. Cada solução resolve sozinha. Você começa pela dor que mais aperta — telefonia, chat ou SMS — e adiciona as outras quando fizer sentido para a clínica.
Comece pela dor que mais aperta — telefonia, chat ou SMS. E cresça no seu tempo, com quem entende clínica e atende sem 0800, sem URA, sem fila.
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