Business
29/03/2023
Quando contratar o Contact Center?
Hoje, Leandro Motta, sócio e diretor de operações da C&M Executive, vai falar um pouco mais das vantagens do Contact Center, solução apresentada na publicação[…]
29/03/2023
Vale a pena buscar modelos de negócio que fidelizam clientes
Na publicação de hoje, Emerson Carrijo, Ceo do grupo C&M, registra que todo empresário deve preocupar-se com a fidelização de clientes. Segundo Emerson, é importante[…]
29/03/2023
Contact Center melhora a gestão das centrais de atendimento
Leandro Motta, sócio e diretor de operações da C&M Executive, vai compartilhar o case de sucesso de um dos clientes muito satisfeitos com os recursos diferenciados da ferramenta Contact Center.
23/03/2023
Relatórios são recursos de destaque da ferramenta Contact Center
Leandro Motta, sócio e diretor de operações da C&M Executive, tem muito prazer em descrever os benefícios proporcionados pelos relatórios oferecidos pela solução Contact Center.[…]
20/10/2022
Contratando pessoas certas e crescendo junto com elas
Encontrar, contratar e reter talentos disponíveis no mercado sempre foi um desafio para muitas empresas. Antes da aceleração na adoção do trabalho remoto, devido à[…]
23/09/2022
UCC – O futuro corporativo
Hoje, em inúmeros segmentos do mercado, tanto os gestores como os funcionários desejam trabalhar de maneira mais ágil e segura.
17/08/2022
Tudo que você precisa saber sobre telefonia em nuvem
Um guia que vai te ajudar a entender por que a telefonia em nuvem é uma boa aposta para o futuro da sua empresa.
20/06/2022
Serviço de conexão e colaboração (GoTo)
Trabalhando presencial ou home office, com a C&M você não perde tempo, através de uma conexão simples e segura, suas conversas são mantidas em sigilo[…]
01/06/2022
3 Dicas para oferecer um bom atendimento ao cliente
O atendimento é uma etapa de muita importância quando se trata da imagem da sua empresa perante o público. Através da experiência oferecida durante o[…]
10/02/2022
Os efeitos da dispersão da atenção na gestão de tempo
Há quem não vê nenhum problema nisso, mas a sobrecarga de informação é um grande “mal” da atualidade e nos faz perder muito tempo –[…]