Clientes
20/06/2023
Como se preparar e reagir ao Mercado Futuro
Nesta publicação, Emerson Carrijo, Ceo do grupo C&M, vai dar dicas de como acredita que os gestores devem se preparar e reagir ao mercado futuro.[…]
08/05/2023
Conheça um bom exemplo de planejamento estratégico
No texto anterior, Emerson Carrijo, Ceo do grupo C&M, destacou como os KPIs (indicadores) são elementos complementares às principais ferramentas de gestão para fazer planejamento[…]
30/03/2023
As Multifuncionalidades do Contact Center
Segundo Leandro Motta, sócio e diretor de operações da C&M Executive, as multifuncionalidades do Contact Center são tão vantajosas que as empresas que contratam a[…]
29/03/2023
Abusar do network é sempre uma boa ideia
Sobre modelos inovadores de negócio, Emerson Carrijo, Ceo do grupo C&M, sempre tem mais dicas interessantes para compartilhar. Segundo ele, atualmente, no meio empresarial é[…]
29/03/2023
Quando contratar o Contact Center?
Hoje, Leandro Motta, sócio e diretor de operações da C&M Executive, vai falar um pouco mais das vantagens do Contact Center, solução apresentada na publicação[…]
29/03/2023
Contact Center melhora a gestão das centrais de atendimento
Leandro Motta, sócio e diretor de operações da C&M Executive, vai compartilhar o case de sucesso de um dos clientes muito satisfeitos com os recursos diferenciados da ferramenta Contact Center.
23/03/2023
Selinhos de supermercado viram febre e fidelizam clientes
Emerson Carrijo, CEO do grupo C&M, explica porque os selinhos de supermercado são garantia de ganho para os clientes: basta juntar para trocar.
Com certeza, esse é um dos motivos que justifica o sucesso desse tipo de promoção.
23/03/2023
Relatórios são recursos de destaque da ferramenta Contact Center
Leandro Motta, sócio e diretor de operações da C&M Executive, tem muito prazer em descrever os benefícios proporcionados pelos relatórios oferecidos pela solução Contact Center.[…]
23/03/2023
Modelos inovadores de negócios que fazem muito sucesso
No última publicação, Emerson Carrijo, CEO do grupo C&M, falou sobre modelos inovadores de negócio. Hoje vai se aprofundar mais um pouquinho nesse tema, ofereceundo exemplos para tentar sanar algumas dúvidas que surgiram entre os gestores que seguem o nosso blog.